Pengaduan dari Masyarakat Disediakan Melalui:

1. Kotak Pengaduan
2. Website www.kemlu.go.id atau email pwni.bhi@kemlu.go.id
3. Telepon/faximile

Semua jenis pelayanan Dilakukan TANPA BIAYA / CUMA-CUMA

 Alamat Direktorat Perlindungan Warga Negara Indonesia dan Badan Hukum Indonesia

• Jl. Taman Pejambon No.6 Jakarta Pusat
  Telp. Sentral : 3441508
• Direktur Perlindungan WNI dan BHI
  Telp. (021) 3813186, Telp. Sentral pes. 3008
  Fax. (021) 3813152
• Kepala Sub Direktorat Perlindungan WNI dan BHI di Luar Negeri
  Telp. (021) 3813186, Telp. Sentral pes.4113
• Kepala Sub Direktorat Perlindungan WNI di Indonesia
  Telp. Sentral pes. 4112
• Kepala Sub Direktorat Pengawasan Konsuler
  Telp. Sentral pes. 4115
• Kepala Sub Direktorat Bantuan Sosial dan Repatriasi WNI
  Telp. Sentral Pes. 4118